温馨提示：必须通过法人、财务人员、办税人员已经在国税备案登记的手机号码，才能使用“找回密码”功能。

7.纳税人识别号不足15位能否正常登录电子税务局？

答：我局在系统切换时已将原系统中不足15位的纳税人识别号按“原纳税人识别号加L，之后不足的位数全部补0”的规则统一补足至15位。上述纳税人需在登录时按此规则录入新纳税人识别号。例如原纳税人识别号为“12345678”，则新系统纳税人识别号为“12345678L000000”。

8.纳税人识别号中含有“（”、“-”等特殊字符能否正常登录电子税务局？

答：纳税人识别号中含有“（”、“-”等特殊字符，需要先前往实体办税服务厅办理纳税人识别号变更后，再登录电子税务局办理业务。
 

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