江苏电子税务局登录常见问答

1.升级后的江苏电子税务局是不是无法使用微信扫码登录了？应如何登录电子税务局？

答：电子税务局升级后，无论老版新版界面上都将无法使用微信扫码登录，请您根据情况自行选择登录方式。

推荐您下载“江苏税务”APP，成为注册用户，使用扫码登录方式更便捷。

（1）企业用户在扫码登录界面，建议选择“江苏税务”APP扫码登录。

注意：“江苏税务”APP的登录界面需选择【企业业务】登录，登录后APP内左上角有扫一扫功能。

（2）自然人用户在扫码登录界面，可选择“江苏税务”APP扫码登录或使用个人所得税APP扫码登录。

注意：“江苏税务”APP的登录界面需选择【个人业务】登录，登录后APP内左上角有扫一扫功能。

2.新版登录电子税务局时，需要输入个人用户密码，这个是什么密码？

答：如果以前注册过“江苏税务”APP自然人业务，那么就是“江苏税务”APP的密码。如果以前注册过江苏税务电子税务局自然人的业务，那么就是原来使用自然人身份登录电子税务局的密码。如果都没有，那么就为身份证后六位。如果密码忘记，可以点击忘记密码找回。

3.现阶段企业需要变更办税人员或新增办税人员，如何发起？

答：建议使用新版登录电子税务局账户中心申请变更或增加办税人员。若是由企业法人或财务负责人在电子税务局账户中心发起的人企关系关联，需由办税人员以自然人身份登录江苏省电子税务局，在“企业授权管理-待确认授权”功能菜单中进行授权确认。确认后，企业在“现有办税人员”列表中展示新增加的办税人信息。

4.自然人申请增加企业办税权限，如何处理？

答：自然人要为本企业办税，可由自然人使用电子税务局新版登录后，在账户中心申请成为企业办税人员，再由法定代表人/财务负责人以企业身份登录电子税务局，进入授权确认。

自然人发起的操作：电子税务局新版登录-个人身份登录-点击菜单栏“企业授权管理”-“申请企业授权”。

企业授权确认操作：进入账户中心，选择“人员权限管理-待确认办税人员”功能，选择需要添加的人员记录，可以选择确认或拒绝，点击“确认”跳转到人员信息确认页面。

8.我们老板有几家公司，我都是这几家公司的办税人员，现在登录电子税务局每次都需要输入不同企业的统一社会信用代码进入吗？

答：请您使用新版登录电子税务局方式，登录后进入办税人员在不同企业有多个身份的，可在企业业务“账户中心-身份切换”功能，可以实现企业内的身份切换办理税费业务，无需退出重新登录。

5.电子税务局新版登录上线后，同一用户下的多户企业无法在不同电脑上操作不同企业涉税业务，如何处理？

答：为保障纳税人数据安全，新版登录上线后不允许同一身份账号在多台设备上同时登录。

6.江苏税务APP人脸验证不通过，该如何处理？

答：首先请您确认输入的身份证、姓名，号码是否存在无误。若不存在错误，请您根据以下方式进行解决：

（1）需确认能否清晰拍摄人脸图像，是否有环境光线较暗、采集背景出现其他人脸等均为影响因素。按照提示做明显动作，以便系统判断。

（2）可能为当前实名核验服务繁忙，请稍后再试。

（3）如多次尝试后确认无法进行实名核验，请前往线下办税服务大厅进行实名信息采集。