鸿蒙系统手机无法安装、使用河北税务APP，导致扫脸失败等问题怎么办

常见问题：鸿蒙系统手机无法安装、使用河北税务APP，导致扫脸失败等问题？

（1）问题描述：鸿蒙系统手机无法安装、使用河北税务APP，导致扫脸失败等问题。

（2）常见原因：纳税人使用的鸿蒙系统存在第三方软件管控策略。

（3）操作指引：①鸿蒙3.0：把【自动更新清理库】和【防病毒软件更新】全部设置为【关闭】；②鸿蒙2.0：在【设置】里【关闭纯净模式】。③卸载旧版APP软件，重新下载河北税务APP安装包，断掉所有网络安装APP即可。

（4）问题收录或更新时间：2023年6月03日

（5）适用对象：使用鸿蒙系统的纳税人。