下列选项中与投资者相关的指标是

1、下列选项中与投资者相关的指标是（　　）。

A、融资成本率

B、员工生产率

C、员工保持率

D、客户忠诚度

【正确答案】A

【答案解析】与投资者相关的指标有融资成本率。

2、企业应结合自身的（　　）等因素界定利益相关者范围，进一步运用态势分析法、德尔菲法等方法确定绩效棱柱模型的主要利益相关者。

A、经营环境

B、发展阶段

C、业务特点

D、行业特点

【正确答案】ABCD

【答案解析】企业应结合自身的经营环境、行业特点、发展阶段、商业模式、业务特点等因素界定利益相关者范围，进一步运用态势分析法、德尔菲法等方法确定绩效棱柱模型的主要利益相关者。

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