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下列不属于关键绩效指标选取的方法的有

1、下列不属于关键绩效指标选取的方法的有（　　）。

A、关键成果领域分析法

B、组织功能分解法

C、量化分析法

D、工作流程分解法

【正确答案】C

【答案解析】关键绩效指标选取的方法主要有关键成果领域分析法、组织功能分解法和工作流程分解法。

2、根据所属单位（部门）级关键绩效指标，结合员工岗位职责和关键工作价值贡献，设定（　　）关键绩效指标。

A、岗位（员工）级

B、所属部门级

C、中层级别

D、高层级别

【正确答案】A

【答案解析】根据所属单位（部门）级关键绩效指标，结合员工岗位职责和关键工作价值贡献，设定岗位（员工）级关键绩效指标。

3、关键绩效指标应含义明确、可度量、与战略目标高度相关。指标的数量不宜过多，每一层级的关键绩效指标一般不超过（　　）个。

A、8

B、9

C、10

D、12

【正确答案】C

【答案解析】关键绩效指标应含义明确、可度量、与战略目标高度相关。指标的数量不宜过多，每一层级的关键绩效指标一般不超过10个。

4、（　　）是基于对企业价值创造模式的分析，确定企业的关键成果领域，并在此基础上进一步识别关键成功要素，确定关键绩效指标的方法。

A、关键成果领域分析法

B、组织功能分解法

C、量化分析法

D、工作流程分解法

【正确答案】A

【答案解析】关键成果领域分析法，是基于对企业价值创造模式的分析，确定企业的关键成果领域，并在此基础上进一步识别关键成功要素，确定关键绩效指标的方法。

5、准确、完整地获取信息的重中之重是信息化建设，可以通过信息化建设完成率、使用了信息系统的店数在连锁店中所占的比例这两个指标来衡量这个关键因素做得怎么样。（　　）

Y、对 N、错

【正确答案】N

【答案解析】准确、高效地获取信息的重中之重是信息化建设，可以通过信息化建设完成率、使用了信息系统的店数在连锁店中所占的比例这两个指标来衡量这个关键因素做得怎么样。

6、销售业绩的提高是公司经营的一个普通结果。（　　）

Y、对 N、错

【正确答案】N

【答案解析】销售业绩的提高也是公司经营的一个关键结果。

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