平衡计分卡的四个方面包括

1、平衡计分卡的四个方面包括（　　）。

A、财务方面

B、客户方面

C、学习与成长方面

D、内部业务流程方面

【正确答案】ABCD

【答案解析】以上说法均正确。

2、（　　）是指企业一定会计期间取得的净利润占其所使用的净资产平均数的比例，反映企业全部资产的获利能力。

A、资产负债率

B、净资产收益率

C、投资资本回报率

D、经济增加值回报率

【正确答案】B

【答案解析】净资产收益率（也称权益净利率），是指企业一定会计期间取得的净利润占其所使用的净资产平均数的比例，反映企业全部资产的获利能力。

3、平衡计分卡指标体系的构建应围绕战略地图，针对财务、客户、内部业务流程三个维度的战略目标，确定相应的评价指标。（　　）

Y、对 N、错

【正确答案】N

【答案解析】平衡计分卡指标体系的构建应围绕战略地图，针对财务、客户、内部业务流程和学习与成长四个维度的战略目标，确定相应的评价指标。

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