企业应建立健全营运管理的制度体系，明确营运管理各环节内容包括

1、企业应建立健全营运管理的制度体系，明确营运管理各环节内容包括（　　）。

A、工作目标

B、职责分工

C、工作程序

D、工具方法

【正确答案】ABCD

【答案解析】企业应建立健全营运管理的制度体系，明确营运管理各环节的工作目标、职责分工、工作程序、工具方法、信息报告等内容。

2、（　　）是指企业根据战略决策和营运目标的要求，从时间和空间上对营运过程中各种资源所做出的统筹安排，主要作用是分解营运目标，分配企业资源，安排营运过程中的各项活动。

A、战略管理

B、战略计划

C、营运管理

D、营运计划

【正确答案】D

【答案解析】本题考查营运计划。

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