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在客户价值定位维度,企业一般可设置(  )等战略主题

发布日期:2023-11-27 来源:会计考试网

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在客户价值定位维度,企业一般可设置(  )等战略主题

1、在客户价值定位维度,企业一般可设置(  )等战略主题。

A、客户体验

B、双赢营销关系

C、品牌形象提升

D、以上均正确

【正确答案】D

【答案解析】在客户价值定位维度,企业一般可设置客户体验、双赢营销关系、品牌形象提升等战略主题。

2、以下表述中,不正确的是(  )。

A、企业应从最低层开始,将战略KPI分解到各责任部门,再分解到责任团队

B、每一层级责任部门应向上一层级责任部门提交战略执行报告,以反映战略执行情况,制定下一步战略实施举措

C、企业应根据战略执行报告,将战略执行情况与管控目标进行比对,分析偏差,及时发现问题,提出解决问题的具体措施和改善方案,并采取必要措施

D、达成战略地图上所列的战略目标时,企业一般可考虑适当增加执行难度,提升目标水平,按持续改善的策略与方法进入新的循环

【正确答案】A

【答案解析】企业应从最高层开始,将战略KPI分解到各责任部门,再分解到责任团队。

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