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企业应对( )等系统进行集成,为绩效棱柱模型的实施提供信息支持
1、企业应对( )等系统进行集成,为绩效棱柱模型的实施提供信息支持。
A、人力资源管理
B、客户关系管理
C、供应商关系管理
D、财务管理
【正确答案】ABCD
【答案解析】企业应对人力资源管理、客户关系管理、供应商关系管理、财务管理等系统进行集成,为绩效棱柱模型的实施提供信息支持。
2、绩效棱柱模型,是指从企业利益相关者角度出发,以利益相关者满意为出发点,利益相关者贡献为落脚点,以( )为手段,用棱柱的五个构面构建三维绩效评价体系,并据此进行绩效管理的方法。
A、企业战略
B、员工绩效
C、业务流程
D、组织能力
【正确答案】ACD
【答案解析】绩效棱柱模型,是指从企业利益相关者角度出发,以利益相关者满意为出发点,利益相关者贡献为落脚点,以企业战略、业务流程、组织能力为手段,用棱柱的五个构面构建三维绩效评价体系,并据此进行绩效管理的方法。
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