这个一般是你问话务员问题吧！话务员问你的问题，一般是你的税号，一般就是信用代码证号码！还有核实你的公司名称！

12366是什么投诉？

12366是违法违纪行为的监督投诉提供服务。目前，全国有36个省市(国税21个、地税15个)税务系统开通了“12366纳税服务热线”，并有14个省级税务机关在部分辖区内开通。

“12366纳税服务热线”的主要服务功能包括：纳税咨询服务，主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务;办税指南服务，主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务;涉税举报服务，主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务;投诉监督服务，主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员。

税务投诉电话12366

12366纳税服务热线

Q1 税收业务不熟悉，遇到难题应该找谁求助呢？

建议您拨打12366纳税服务热线。12366纳税服务热线平均每秒钟就有一个电话呼入，我们的接通率一直保持在95%以上，可以说是一打就通、快速响应。如果您在非工作时间有税收问题需要咨询，也可以选择体验智能咨询，机器人坐席“税精灵”提供全天候税收咨询服务。

Q2 我到哪里能找到纳税咨询“税精灵”？有没有快捷方便的方式？

您可通过上海税务网站、微信公众号以及12366纳税服务平台进入智能咨询系统。我们的智能机器人坐席“税精灵”提供7*24小时不间断服务，无论使用手机还是电脑，您都可以随时与它进行一对一在线交流，快速满足您的咨询需求。同时，也可以在12366纳税服务平台留言并留下联系方式，坐席人员将在第一时间进行回复。

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