近期为提升电子税务局运行效率与数据安全等级，我们将对核心税务信息系统进行全量停机升级。本次升级涉及发票管理、申报纳税、税费种核定等基础功能模块的重构，旨在解决部分高并发场景下的响应延迟问题，并同步上线智能风控预警新功能。

具体停机时间安排

系统将于2024年11月15日星期五晚20时00分正式关闭服务，预计持续至2024年11月17日星期日凌晨04时00分恢复。整个升级周期约为32小时。在此期间，所有线上办税渠道将暂停访问，包括网页端电子税务局、手机APP以及第三方自助终端设备。请各纳税人及缴费人提前关注时间节点，合理安排后续操作计划。

受影响业务范围说明

停机期间，以下常规业务将无法在线办理：增值税及附加税费的月度申报、企业所得税预缴、个人所得税综合所得汇算清缴进度查询、增值税专用发票及普通发票的领用与作废、税收完税证明打印、留抵退税审核流程流转等。涉及跨区迁移、注销登记等需要人工后台审批的事项，系统内流程也会暂时冻结，待服务恢复后自动接续处理，无需重复提交材料。

应急替代方案与注意事项

针对确有紧急涉税需求的企业，我们已开通线下绿色通道。纳税人可携带公章、经办人身份证原件及相关业务凭证，前往属地办税服务厅窗口办理加急事项。窗口服务时间调整为每日上午九时至下午四时，周末正常轮值。此外，若您的税款扣款协议尚未生效或银行账户余额不足，请务必在11月14日十八点前完成资金归集，避免因系统维护导致当期扣款失败而产生滞纳金。对于依赖银税三方协议自动扣款的个体工商户，建议提前联系开户行确认额度是否满足当月应纳税额。

数据安全保障与后续优化

本次升级采用热备切换架构，所有历史申报记录、发票存根库及信用等级评定数据均已完成异地灾备备份。技术团队将在割接前执行三轮压力测试，确保恢复后各项指标不低于升级前水平。新系统上线后，将支持多税种一键合并申报功能，界面交互逻辑也将根据企业反馈进行全面简化，预计平均单户办税时长缩短百分之三十左右。服务器节点已扩容至原有两倍，能够有效应对月末申报高峰期的集中访问请求。

常见问题解答

很多经营者关心升级期间能否开具电子发票。答案是暂不能开具，但已有已开具发票的查验与下载功能不受影响。若因网络波动导致正在填写的表单丢失，建议不要反复刷新页面，直接保存草稿至本地电脑，待服务恢复后重新上传即可。对于首次使用新版系统的财务人员，平台首页已设置图文操作手册与视频教程入口，点击即可免费获取。如遇特殊复杂情况，请拨打12366纳税服务热线转人工专席，或通过政务服务平台留言反馈，工作人员会在二十四小时内给予明确答复。

感谢广大纳税人长期以来对税务信息化建设的理解与配合。系统迭代是提升公共服务质量的必经之路，短暂的调整只为提供更稳定、更智能的办税体验。请各单位财务负责人及时将本通知传达至相关人员，做好内部工作交接。如有临时调度需求，欢迎随时联系主管税务机关。我们将以最高效的技术保障与最贴心的服务支撑，护航每一笔税款的安全申报与缴纳。期待新系统正式上线后与您顺畅对接。

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