什么是税务绩效信息总结

税务绩效信息总结，简单说就是把一段时间内税务部门的各项工作完成情况、考核指标达成情况，用文字的方式系统梳理出来。它不是简单的流水账，而是要把干了什么、干得怎么样、哪些地方还有差距说清楚。对税务机关来说，绩效管理是推动工作落实的重要抓手，绩效信息总结则是整个绩效管理闭环里的关键一环，既是对上汇报的依据，也是对内改进的参考。

一般来说，绩效信息总结按时间可以分为月度小结、季度总结和年度总结。年度总结最重要，因为它直接关系到单位考评结果和个人评优评先，写的时候要格外用心。

税务绩效信息总结的核心内容

一份完整的税务绩效信息总结，通常包含下面几个部分。

第一是基本情况概述。开头简要交代总结的时间范围、考核依据和总体完成情况。比如本年度共承接绩效指标多少项，其中按期完成多少项，完成率是多少。这部分要开门见山，让看的人一眼就能抓住重点。

第二是指标完成情况。这是总结的主体部分。要围绕组织收入、纳税服务、税收征管、法治建设、队伍建设等重点考核维度，逐项说明完成情况。组织收入方面要写清税收收入完成数、同比增长情况；纳税服务方面可以列举办税时间压缩比例、电子税务局使用率、纳税人满意度得分等数据；征管方面则涉及申报率、欠税清理、风险应对成效等内容。写的时候尽量用具体数字说话，避免只讲做了哪些工作、不讲做到什么程度。

第三是亮点和创新做法。考核不仅看你完成了没有，还看你完成的质量。这一部分要突出本单位在制度创新、流程优化、信息化应用等方面的特色做法，比如推行一站式退税服务、建立税企沟通快速响应机制等，写清楚做法、成效和可推广价值。

第四是存在的问题和不足。写总结不能只报喜不报忧，要实事求是地指出短板，比如个别指标进度滞后、人员业务能力有待提升、数据质量还需加强等。问题写得准，后面的改进措施才有针对性。

第五是下一步工作打算。针对上面提到的问题，提出具体改进方向和时间安排。这部分要具体可操作，不要写一堆空话套话。

写好税务绩效信息总结的几个要点

首先，数据要准确。绩效总结的核心是数字，所有数据都要和系统台账、报表口径对得上，前后不一致是大忌。引用数据前要反复核对，必要时注明数据来源和统计口径。

其次，突出重点，不搞平均用力。考核指标很多，但每个时期的工作重心不同，要把上级最关注、本单位最有分量的内容放在前面详写，一般性工作简略带过。

第三，注重对比分析。光罗列数字不够，要和去年同期比、和目标值比、和兄弟单位比，通过对比体现进步，也暴露差距。有分析才有说服力。

第四，语言朴实简练。绩效总结是工作文书，不需要华丽辞藻，把事情说清楚就行。少用空泛的形容词，多用动词和数据。比如与其写大力提升了服务水平，不如写平均办税时长由原来的20分钟压缩到8分钟。

第五，注意保密和规范。绩效数据中涉及税收收入、企业经营等敏感信息的，要按规定管理，不随意对外传播。文件格式、签发流程也要符合公文规范。

绩效信息总结的常见误区

一是写成工作日志，事无巨细全记上，没有归纳提炼，看不出重点和成效。二是只写成绩不写问题，显得不真实，也失去了总结的意义。三是问题原因分析浮于表面，改进措施空喊口号，下次总结还是同样的问题。四是数据堆砌没有分析，一堆数字摆在那里，看不出趋势和结论。这些坑都要避开。

结语

税务绩效信息总结看起来是一项日常文书工作，实际上反映的是一个单位的管理水平和工作作风。写好它，既需要平时扎扎实实做工作、留痕迹，也需要静下心来认真梳理、深入分析。平时注重收集数据和素材，写起来才不会临时抱佛脚；总结时坚持实事求是、突出重点，这样的总结才能真正发挥查漏补缺、推动工作的作用。

本文由会计考试网(www.kjks.net)整理！仅供学习参考！