你好，关于你这个情况，我在第九税务所也碰到过，是柜台里的员工。你做的很好，就是应该将工号拿下来，以便后期举报。我刚给你看了一下松江区税务局网站上的投诉须知，网站一、投诉受理的范围 受理投诉事项的范围是：对税务行政机关及其工作人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服其职务行为提出投诉。二、投诉事项的办理 税务机关收到投诉信件后，根据“属地管理”的原则，一般转至被投诉人所在分局办理。三、投诉内容的填写1．检举人应当至少提供被投诉人的名称或者姓名、住址、请求、事实、理由。2．投诉人的投诉行为应当实事求是、客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。四、注意事项1.投诉事项已经受理或者正在办理的，投诉人在规定期限内向受理、办理机关的上级税务机关再提出同一投诉的，不予受理。2.对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，投诉人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。举报电话:12366转人工服务

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