欧意App没有收到成交、部分成交、撤单或条件触发提醒时，不要仅凭通知栏判断订单结果。这里的“欧意”是“欧易”的常见同音输入。推送通知是信息提示，可能受应用设置、手机系统、网络和设备状态影响，真实结果应以可信账户中的订单与账单记录为准。
先核对真实订单状态
进入当前委托、订单历史、成交记录、持仓和资产账单，确认账号、子账户、市场、交易模式、订单编号与时间范围一致。没有推送不代表订单未成交，也不应因此重复下单或连续撤单。
检查App内通知分类
查看账户通知设置中与订单、成交、策略、安全和资产有关的渠道是否启用。不同类型提醒可能分别控制，关闭价格提醒不等于关闭成交通知，反之亦然。记录当前设置后再调整，避免一次更改过多项目难以定位。
检查手机系统通知权限
确认系统允许App发送通知，并检查锁屏、横幅、声音、角标和通知分类是否被单独关闭。某些系统会把不同通知频道拆开管理，应用内显示开启也不代表系统层一定放行。
查看专注模式与通知摘要
勿扰、专注、睡眠模式、通知摘要和静音计划可能延后或隐藏提醒。核对规则的时间、地点和允许应用列表，并查看通知历史。不要为了测试通知而提交真实订单，可使用系统自带的通知预览或等待正常安全提示。
排查后台、电量与网络限制
省电模式、后台数据限制、强制休眠、网络切换和App被强制停止都可能影响推送。检查应用后台运行和数据权限是否符合本人需要，不授予来源不明工具额外权限。恢复设置后仍应以订单页面核对结果。
检查多设备和可穿戴设备
通知可能被手表、平板、旧手机或电脑接收、折叠或标记已读。核对已登录设备、推送终端和通知同步设置，移除不再控制的设备。只在某台设备关闭提示，不等于账户会话已经退出。
异常缺失时同时检查账户安全
如果成交提醒、安全通知和绑定变更提醒同时消失，应检查App是否为可信版本、通知读取权限是否被陌生应用获得，以及账户安全绑定是否变化。从可信设备结束无法识别的会话，并核对近期订单、提币地址和资产账单。
恢复通知前完成检查清单
- 已先核对订单、成交、持仓和资产账单的真实状态。
- 已确认账号、子账户、市场、订单编号和时间范围。
- 已检查App内通知分类和手机系统通知频道。
- 已检查专注模式、通知摘要、后台、电量与网络限制。
- 已核对多设备推送、账户会话和安全绑定。
风险提示
风险提示：本文仅作交易通知与订单核对知识说明，不构成投资建议、下单策略或通知时效承诺。推送可能延迟、合并或丢失，不能作为唯一成交凭证；订单状态不明时重复操作可能扩大风险。
资料来源
可参考汇利网整理的订单记录、成交提醒与设备通知核对信息。具体通知分类、推送终端和后台限制会因App版本、手机系统、网络及当前规则不同而变化，应以可信账户页面和实际设备设置为准。
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