如果确认在窗口申报的税种和属期是没有问题的，可以不用再重复申报，保留好相关完税凭证即可。有时系统会有一定时滞性，或者可以再拨打当地的12366咨询确认下。

网上电子报税系统打不开

你可以到金税网上下载一个。特别要注意的是要在6月底把电子报税系统升级，下载补丁进行安装，否则将报不了税。

电子税务局系统退出系统按钮出不来？

1.新电子税务局系统不稳定，有短时不能登录，页面不显示；税费申报及缴纳模块出现空白提示框，或是弹出error框，或是不能正常显示，且不能正常申报。

原因分析及解决情况：

1月7日—1月9日网络不稳定，临时扩了互联网到阿里云的带宽为250M，扩到征期结束。有网络时断时续问题的3台申报的机器迁移到4台新机器上。已更换服务器，该问题现已解决。

2.登录电子税务局系统提示“查询常用事项异常”，页面空白无相关功能模块。

原因分析及解决情况：

该情况是由于纳税人在阿里云上有两条数据，技术人员通过删除其中一条后，可正常登录。（出现该问题时请联系电子税务局运维人员）

3.纳税人点击“更新企业”没反应

内网数据库与云上数据库信息不一致。

解决情况：

该问题程序已经修复，现在“更新企业” 按钮已可以使用，纳税人可进行操作。

4.登录电子税务局增值税申报模块，申报表上缴款账户显示为另外一家。

原因分析及解决情况：

该纳税人在金三存款账户报告中存在两条银行账号信息，其中有一条为失效账号，且手选缴款标识都为“是”，技术部门已删除失效账号信息，现增值税申报表缴款账户显示正常。

5.某保险公司纳税人在增值税申报后无法扣款，预约了也仍然没有扣款，三方协议查询正常。

原因分析及解决情况：

这类预征结算企业需分摊比例后进行扣款，现在暂时关闭了预征结算企业在电子税务局的扣款功能。如果确认预征结算企业的需要分摊比例这块扣款没问题，可以和运维组联系，然后由技术部门放开扣款资格；或者请纳税人到前台进行扣款。

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