先区分没有事件还是没有提醒

欧易（OKX）账户一段时间未收到登录通知，不一定表示通知功能故障，也可能近期没有触发对应事件。用户应从自己保存的官方入口进入安全中心，对照登录历史、设备会话和消息中心，确认后台是否存在已发生但未送达的提醒。

检查应用与系统权限

核对手机系统是否允许通知、后台运行和网络访问，检查专注模式、省电策略及应用分类开关。更新应用后部分权限可能重新询问，换机或恢复备份也可能使通知令牌变化。只从官方渠道更新，不安装陌生人发送的所谓通知修复包。

核对邮箱和短信链路

检查垃圾邮件、拦截名单、邮箱容量以及自动转发规则，确认绑定地址和手机号仍由本人控制。若发现陌生转发、补卡提醒或密码重置邮件，应先保护邮箱，再处理平台账户。不要把验证码、完整邮件头或远程控制权限交给私信客服。

复查安全配置

查看陌生设备、通行密钥、API密钥、提币白名单和第三方授权，撤销不认识的项目。通知只是事后信号，不能替代多重验证和独立强密码。团队账户还应检查告警接收人是否离职、群组地址是否失效以及值班交接是否完整。

进行可控测试

在可信设备与网络中执行平台允许的低风险测试，记录操作时间、后台事件和各渠道到达时间。若仍未送达，通过官方工单提交脱敏截图与设备信息。本文不构成投资建议，提醒类型和送达机制以欧易最新说明为准。

风险提示

邮件、短信和推送都可能延迟或被劫持，用户仍需主动检查账户和资金记录，防范钓鱼与设备风险。

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