保留原始通知而非只留截图

机构收到欧易（OKX）账户异常登录、安全变更或操作提醒时，应保留原始邮件、账户页面记录或官方工单信息。截图便于沟通，但可能缺少完整发件地址、时间和上下文，不能自动替代原始证据。记录还应注明获取渠道。

建立清晰且统一的时间线

事件记录应包括通知所述发生时间、实际接收时间、本人核对时间、采取措施和平台回复，并统一时区。推测与已确认事实要分开，后来发现的新信息应追加而不是覆盖原记录，以便复盘事件发展和责任分工。

敏感附件需要限制访问

通知可能包含账户标识、设备、地址和活动信息，应限制查看人员和存储位置。密码、验证码、接口秘密与恢复资料不得写入普通事件台账。向外部顾问或服务方分享时，应遵循最小必要原则并使用受控渠道。

留存期限结合规则与用途

机构应根据适用要求、争议处理和内部制度确定保存期限。事件关闭前验证陌生会话已撤销、安全设置已恢复且后续监测完成。到期后的删除、匿名化或续期应审批并留痕，涉及调查时暂停普通处置。

不同地区对事件通知、个人信息和金融记录要求可能不同。本文仅作一般法律法规与账户治理教育，不代表欧易或监管机构意见，不构成法律结论，也不构成投资建议。实际留存应结合所在地规则和专业意见。

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