先确认请求来自哪里

欧易（OKX）用户在转账流程中遇到收款人姓名、账户类型或服务提供方等信息要求时，应从平台内正式页面确认，不向聊天软件中的陌生人员发送资料。不同地区、金额和转账路径可能适用不同要求，页面出现字段不代表任何私信都具有合法依据。

准确不等于无限提供

填写信息应与真实收款关系和账户资料一致，同时遵循最小必要原则。若页面只要求姓名与账户性质，就不应额外上传完整证件、银行卡照片或验证码。涉及机构账户时，应由授权人员确认法定名称和业务关系，避免用个人简称替代正式主体。

核对对象与用途

提交前查看隐私说明、字段用途、保存范围和可能的共享对象。若请求突然改变，或要求绕开平台另发邮件，应暂停并通过官方支持渠道核验。团队操作应保留申请依据、复核人和提交时间，但日志中可对证件号码等敏感字段做遮蔽。

信息不一致时不要猜填

收款人资料与地址提供方不一致时，先联系真实收款方确认，不要为了尽快通过而随意选择账户类型。错误信息可能导致延迟、退回或进一步审核。需要补充材料时只提供当前问题所必需的部分，并使用平台指定入口，不在公开群聊传送。

风险提示

数据保护、转账信息和记录保存义务因法域及服务类型而异，应以适用规则、欧易当前条款和专业意见为准。本文仅作一般合规教育，不构成法律意见、投资建议或对审核结果的保证。

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