很多南昌的退休朋友每年到了固定时间都会收到提醒，说是要做社保年检。其实现在官方早就改名叫退休人员领取养老金资格认证了。这项手续直接关系到大家每个月的养老钱能不能按时到账，千万别因为忘记认证导致待遇暂停。好在现在的办理渠道非常畅通，不用特意跑大厅排队，在家动动手指就能搞定。下面把南昌地区的具体操作步骤、时间安排和常见问题一次性讲清楚。

哪些人需要办理以及认证周期

在南昌参保并已经开始按月领取基本养老金的人员都是认证对象。这包括了企业退休职工、机关事业单位退休人员，还有城乡居民养老保险的领待人员。认证不是随便挑个日子就行，它实行的是滚动计算周期。也就是说，从你上一次成功认证的日期开始算起，往后推十二个月就是下一个认证窗口期。只要在连续十二个月内完成一次认证即可，系统会自动记录最新时间。建议大家在手机日历里设置一个年度提醒，定在生日当月或者发薪日附近，这样不容易漏掉。

线上自助认证最省事的方法

目前南昌主推线上办理，全程免费且二十四小时开放。首选官方渠道江西人社APP或者赣服通平台。打开江西人社APP后，先注册登录，在首页找到社保待遇资格认证入口。按照提示输入本人的身份证号码和姓名，系统会跳转到人脸识别环节。对着摄像头眨眨眼、张张嘴，几秒钟就能识别通过。如果是赣服通，直接在支付宝搜索赣服通，进入南昌市专区，同样能找到电子社保卡服务里的养老资格认证功能。微信用户也可以关注江西人社微信公众号，绑定个人信息后走同样的流程。整个过程大概只需要两三分钟，认证成功会有明确的弹窗提示，同时短信也会同步推送通知。

不方便使用智能手机怎么办

有些老年人没有智能手机，或者网络环境不好导致一直识别失败，这时候可以选择线下帮办代办。带着本人有效身份证件和户口本，直接前往就近的街道社区服务中心或者市县级社保经办大厅。窗口工作人员会现场采集信息完成认证。如果行动确实不便，家属可以携带双方身份证原件到社区申请上门服务，或者直接联系所属街道劳动保障所进行协助。另外，南昌市内多家合作银行网点也设立了社保认证专窗，比如工商银行、建设银行、邮储银行的指定支行，去银行办业务的时候顺便就能把认证做了。

认证失败或逾期未办的处理办法

有时候因为光线太暗、角度不对或者系统升级，会导致人脸识别多次失败。这时候不要反复盲目尝试，可以先退出重新调整环境，或者换一个人脸识别成功率更高的时间段再试。如果连续三天以上都无法通过线上渠道，请直接拨打南昌人社服务热线一二三三四五，或者去社区咨询具体原因。万一不小心超期没有认证，养老金发放会在次月自动暂停。这种情况也不用慌，只要补做一次认证，系统审核通过后，停发的月份会一并补齐打回账户里，不会影响后续的正常领取。

日常办理需要注意的细节

办理认证时务必保证手机摄像头清洁，尽量在光线充足的室内进行，避免逆光拍摄。如果更换了手机号码，记得提前在江西人社APP里更新联系方式，以免收不到重要提醒。外地长期居住的南昌退休人员完全可以异地线上认证，数据是全国联网的，不需要专门跑回南昌。整个流程完全自动化，没有任何收费项目，凡是要求交钱代办或者提供银行卡密码的都是诈骗，一定要提高警惕。掌握这些基础操作后，以后每年只管按时确认一遍就行，省心又安全。

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