进入第四季度以来，我镇严格按照上级人社部门统一部署，全面启动城乡居民基本养老保险及失业保险年度资格认证工作。这项基础性民生业务直接关系老百姓的养老钱袋子，关系到各项待遇能否按时足额发放到位。为确保全镇符合条件的参保人员顺利过审，镇党委政府提前谋划、统筹调度，组织各村（社区）网格员与社保专干组建专项服务队，下沉一线开展信息核验，全力筑牢民生保障防线。

聚焦特殊群体 上门服务解难题

在实际推进过程中，工作人员摸排发现部分高龄老人、重度残疾人以及长期异地居住的返乡人员存在智能设备操作不熟练、外出办理不便等现实困难。针对这些痛点，镇便民服务中心主动转变工作思路，全面推行移动柜台加预约上门的服务模式。由村干部携带便携终端设备，走进农家院落和田间地头，面对面协助群众完成人脸识别与信息比对。对于卧床或行动不便的特殊人群，工作人员直接提供一对一代办登记，详细记录家庭住址与紧急联系人，建立动态管理台账，确保认证工作不留盲区、不落下任何一户。

拓宽办理渠道 线上线下双轨并行

为大幅提升办事效率，本次年检坚持线上自主申报与线下集中受理两手抓。线上通道通过微信公众号、村级联络群推送图文版操作手册与短视频教程，指导年轻家属代为远程认证；同时设立专线咨询电话，安排业务骨干全天候在线，及时响应系统卡顿、光线不足导致识别失败等技术问题。线下依托各村党群服务中心设立固定受理点，弹性延长办公时间至晚上八点半，方便白天劳作的群众错峰办理。结合农村逢集习惯，还在乡镇主干道集市增设临时服务棚，集中收集材料现场核验，有效压缩了群众等待时长。

强化政策宣讲 营造全民知晓氛围

资格认证不仅是数据更新过程，更是社保惠民政策直达群众的最佳窗口。各工作小组在入户走访时，同步发放简明易懂的宣传单册，用接地气的语言向居民讲清认证周期、逾期未办可能导致的待遇暂停等关键事项。面对部分群众对信息安全存在的担忧，工作人员现场展示官方平台的数据加密流程，亮明统一配发的执法证件，彻底消除心理顾虑。通过院坝议事会、村级大喇叭循环播放、主要路口悬挂醒目横幅等组合拳，全镇累计投放宣传物料四百余份，实现政策触角向偏远自然村延伸，显著提升了群众配合度。

截至目前，全镇年度社保资格认证整体进度已突破百分之八十五，各项工作正有序推进。下一步，镇里将建立常态化跟踪提醒机制，对临近截止期仍未完成认证的重点名单实行精准对接与二次催办。同时认真复盘本轮年检中积累的经验做法，持续优化基层经办流程，推动政务服务向标准化、智能化迈进。只有把每一项琐碎的民生实事做实做细，才能把社会保障网织得更密更牢，切实让改革发展红利惠及千家万户。

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