今年以来,税务分局紧紧围绕上级决策部署,立足辖区经济特点与企业实际需求,坚持问题导向与目标导向相结合,在优化纳税服务、深化税收改革、强化风险管控等方面持续发力。通过一系列务实举措,不仅有效提升了纳税人缴费人的满意度与获得感,也为地方经济高质量发展注入了强劲的税务动能。
智慧税务赋能提升办税体验
分局大力推行非接触式办税模式,全面升级电子税务局功能模块,将九成以上的涉税事项纳入线上办理范围。针对老年人、残障人士等群体,设立绿色通道与人工专窗,提供一对一帮办代办服务。同时,依托大数据分析平台,实现税费申报自动预填、政策智能匹配推送,让数据多跑路、群众少跑腿。办税时间平均缩短近一半,排队等候现象基本消除,窗口服务从被动受理向主动咨询转变,现场秩序更加井然,纳税人反馈明显向好。
精准施策助力企业纾困发展
面对复杂多变的市场环境,分局建立重点企业服务台账,实行网格化包联机制。税务干部定期走访园区与街道,面对面解读最新减税降费政策,指导企业用足用好研发费用加计扣除、小微企业所得税优惠等红利。针对部分初创企业与个体工商户融资难问题,分局联合银行机构推出银税互动产品,以纳税信用换取融资额度,累计帮助数十家企业获得低息贷款支持。政策直达快享机制的落地,切实减轻了企业资金压力,稳定了市场主体预期。
强化风险防控筑牢征管防线
在优化服务的同时,分局坚持依法征税不动摇,构建起事前预警、事中监控、事后核查的全链条风险管理体系。利用税收大数据筛查异常开票、虚开发票等高风险行为,及时开展针对性约谈与辅导。对轻微违法行为落实首违不罚清单制度,做到教育与惩戒并重。日常巡查中注重规范执法程序,统一自由裁量权基准,确保每一项执法决定都经得起检验。通过精细化管理,辖区税收收入结构持续优化,征管质效稳步提升,未发生重大涉税违法案件。
队伍共建激发干事创业活力
打铁必须自身硬,分局将队伍建设作为一切工作的基石。常态化开展业务大练兵与岗位技能比武,邀请高校专家与业务骨干授课,重点攻坚新政策、新系统操作难点。推行导师制传帮带,帮助年轻干部快速适应岗位要求。在急难险重任务面前,党员先锋队冲锋在前,成立多个临时党小组深入一线攻坚。内部建立绩效考核与正向激励机制,营造比学赶超的良好氛围,干部职工的精神面貌焕然一新,服务群众的专业能力显著增强。
下一步,税务分局将继续秉持初心,紧跟税收现代化步伐,不断拓展服务深度与广度。在数字化征管、精细化治理方面探索更多创新路径,努力打造一个让纳税人放心、让地方政府满意、让干部队伍过硬的现代化税务分局,为区域经济社会平稳健康发展贡献更大力量。
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