聚焦指标短板,精准发力破难题
近期召开的税务系统绩效推进会议,全面梳理了上半年各项核心指标的完成进度。会议明确指出,当前税收征管、纳税服务、队伍建设等板块仍存在部分指标波动较大、进步空间不足的问题。针对这些短板,各分局需对照考核细则逐项拆解,建立问题清单与整改台账。会议强调,绩效管理不是简单的分数比拼,而是通过数据透视业务运行中的堵点,以问题导向推动资源向薄弱环节倾斜,确保关键得分项稳步提升。
强化过程管控,压实责任链条
绩效管理的生命力在于执行。会议部署了新一轮的过程管控机制,要求实行月度通报、季度研判、半年度评估的动态跟踪模式。各单位一把手将直接承担绩效第一责任人职责,分管领导需下沉一线督导具体业务模块。通过搭建跨部门协同平台,打破科室之间的数据壁垒,实现信息共享与任务联动。同时,引入数字化看板管理,实时显示各科室任务进度条,超时自动预警。所有重点任务均明确时间节点与验收标准,做到事事有回音、件件有着落。
优化服务效能,提升纳税人满意度
税收工作的落脚点始终是服务市场主体。会议特别强调,要将纳税人缴费人的体验感作为检验绩效成效的重要标尺。下一步将重点推进智慧税务应用场景落地,扩大非接触式办税覆盖范围,压缩平均办理时长。针对企业反映强烈的政策兑现慢、流程繁等问题,开展专项清理行动,推行一表集成与容缺受理机制。同步开通线上诉求快速响应通道,确保纳税人咨询投诉两小时内办结反馈。此外,组建业务骨干团队深入园区与企业开展上门辅导,变被动响应为主动问需,切实降低制度性交易成本,用实实在在的办税便利度换取群众口碑与经济指标的双增长。
严明考核纪律,营造实干氛围
好的绩效生态离不开严格的纪律保障。会议要求坚决杜绝考核过程中的形式主义与应付心态,严禁弄虚作假、数据注水等行为。对连续排名靠后且无正当理由的单位将进行约谈提醒,并限期提交整改方案;对在重大税费优惠政策落实、风险防控等方面表现突出的集体与个人,予以专项加分与表彰奖励。通过树立鲜明的奖惩导向,激发全员干事创业的内生动力,形成比学赶超、争先创优的良好局面。
此次推进会标志着新一轮绩效攻坚战役正式打响。全体税务干部将以更加务实的作风投入到年底冲刺阶段,紧盯年度目标任务不放松,统筹抓好组织收入、改革试点、风险应对等重点工作,力争在年终综合考评中交出高质量答卷。结合当前宏观经济形势与税收政策调整方向,各部门需提前谋划四季度工作预案。通过常态化开展岗位练兵与技能比武,全面提升队伍专业化水平。只有将绩效管理融入日常、抓在经常,才能真正实现从被动考核向主动治理的转变。未来将持续完善指标体系动态调整机制,确保考核指挥棒始终指向最优服务与最高效能,为地方经济高质量发展提供坚实的税收支撑。
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