电子商务的应用难点主要有以下几方面:
1.网上支付的不安全性
如今我国电子支付网络已基本建立但网上支付安全性还未得到很好的解决。再加上病毒破坏、黑客入侵、利用高新技术进行智能犯罪及网上诈骗的活动频繁发生,这些因素构成企业对电子商务的一种迟疑和观望心理不利于企业发展电子商务。安全问题是阻碍电子商务发展的最大一个难题,使得人们对电子商务还不是非常的信任。
2. 电子商务相关立法滞后
基于互联网的企业电子商务活动是全球化、数字化、虚拟化的,它涉及税收、信息安全、知识产权、隐私权保护等诸多法律问题。在线交易当事人权利义务的认定用现行法律是难以适用的,因此,要确保各方当事人的合法权益,保证企业电子商务活动的健康、有序进行,需要加强电子商务的相关立法。目前,我国发展电子商务的有关政策不够明朗,尤其是专门用于保障企业电子商务发展的相应的法律法规尚不健全,电子交易双方的法律关系和法律责任难于得到有效的保障,跨地区、跨部门的协调存在较大问题。
3.观念问题
电子商务还面临着观念转变的问题,在网上进行购物不够直观,消费者一时还比较难以接受这样的购物方式。人们对传统的购物方式已经非常的习惯,人们电子商务的意识还比较淡薄。人们认为购物的时候,只有实实在在的看到商品,那么可以看这个商品是不是存在什么缺陷,还可以和自己理想的商品进行比较。但是在网络上购物,看到的只是几张照片,不能触摸到这些商品,因此很难判断这些商品的质量是不是正是自己想的。
4.电子商务人才缺乏
人才对任何行业来说都是必不可少的,电子商务是一个技术含量比较高的领域,我国现在电子商务还处于起步阶段,很多企业都没有明确制定电子商务战略的重要意义,也没有重视电子商务人才的培养。虽然我国开展电子商务教学的高校比较多,但毕业生短期内都不能胜任企业电子商务的要求,而且政府推动企业信息化建设跟电子商务的力度还不够,专业导向也不是很明确,导致目前我国缺少电子商务发展所需的既有深厚的计算机技术专业知识,又具有一定金融商务知识的复合型人才。
5.经济与费用问题
电子商务是不可能离开经济基础的,经济基础是电子商务赖以生存的基础。目前虽然我国已经成为了世界第二大经济体,但是众所周知,我国的人均产值和人均收入在世界上依然还是很落后。个人计算机和互联网等信息终端的普及率和西方国家比起来还很低。利用电子商务形成经济效益,必须要具有一定规模的客户。我们国家现行垄断的电信体制在很大程度上也限制了网络技术的发展。我国的人们要用美国人20倍的价格才能买到相同数量的信息流量,但是我国的人均收入要比美国少的多。
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