一、背景介绍

随着新冠疫情的爆发，我国税务部门迅速响应，采取了一系列措施，以确保疫情期间税收服务的正常进行。以下是一些重要的税务服务信息，供广大纳税人参考。

二、税务咨询服务

1. 线上咨询服务

纳税人可以通过国家税务总局官方网站、税务热线等渠道，获取线上咨询服务。税务部门将及时解答纳税人在疫情期间遇到的各种税务问题。

2. 线下咨询服务

尽管线下咨询服务受到限制，但税务部门仍会根据实际情况，提供必要的线下咨询服务。具体安排请关注当地税务机关公告。

三、税务申报与缴纳

1. 线上申报

纳税人可以通过电子税务局、手机APP等线上渠道进行税务申报。税务部门将确保线上申报渠道的稳定运行。

2. 线下申报

对于无法线上申报的纳税人，税务部门将提供必要的线下申报服务。具体安排请关注当地税务机关公告。

四、税收优惠政策

1. 减免税费

针对受疫情影响较大的行业和企业，税务部门将依法减免相关税费，减轻企业负担。

2. 税收缓缴

对于受疫情影响，暂时难以缴纳税款的纳税人，可以申请延期缴纳。具体政策请咨询当地税务机关。

五、疫情防控相关税费减免

1. 免征部分税费

针对疫情防控相关税费，税务部门将依法免征部分税费。

2. 税收滞纳金减免

对于受疫情影响，无法按时缴纳税款的纳税人，税务部门将依法减免税收滞纳金。

六、联系方式

1. 纳税人可以通过以下方式联系税务部门：

（1）国家税务总局官方网站

（2）税务热线

（3）当地税务机关官方微信公众号

2. 纳税人如有疑问，请及时与当地税务机关联系，获取最新政策信息。

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