一、工作概述

1. 上周，税务窗口共接待纳税人咨询1000余次，处理税务申报业务800余件。

2. 纳税人满意度调查结果显示，本周服务满意度达到95%。

二、政策宣传

1. 开展增值税政策宣传活动，发放宣传资料500份。

2. 对新出台的税收优惠政策进行解读，确保纳税人及时了解并享受政策红利。

三、业务办理

1. 优化办税流程，缩短纳税人等待时间，平均办理时间缩短至30分钟。

2. 推行网上办税，引导纳税人通过电子税务局办理业务，提高办税效率。

四、问题解答

1. 解答纳税人关于个人所得税、企业所得税等常见问题200余个。

2. 针对纳税人提出的疑难问题，提供专业解答和解决方案。

五、下周工作计划

1. 持续开展税收政策宣传，提高纳税人政策知晓率。

2. 加强窗口人员培训，提升服务质量。

3. 推进电子税务局应用，减少纳税人办税负担。

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