为全面掌握辖区重点行业税收运行情况，切实打通政策落地最后一公里，近日，市税务局联合区发改局、工信局组成专项调研组，深入多家制造业及高新技术企业开展实地调研。此次调研以问题为导向，通过进车间、看产线、问实情的方式，零距离倾听企业声音，精准对接涉税需求，全力护航地方经济稳健运行。

聚焦痛点难点实地走访听真言

调研组首先来到位于高新区的智能制造产业园。在企业生产车间，调研人员一边查看自动化设备运转情况，一边与企业财务负责人和技术主管进行座谈。针对当前不少企业在数字化转型过程中遇到的发票电子化衔接不畅、研发费用归集口径模糊等实际问题，调研组逐一记录并现场答疑。一家从事新材料研发的科技公司负责人表示，过去在申报高新技术企业税收优惠时，对加计扣除项目的证据链要求把握不准，经过税务辅导后，流程明显简化，资金周转压力得到有效缓解。这种面对面的沟通方式，让政策宣讲从大水漫灌变成了精准滴灌。

面对面交流出实招解难题谋新篇

调研过程中，税务部门坚持一企一策原则，建立问题清单与责任清单双轨运行机制。对于企业普遍反映的跨区域涉税事项办理繁琐、留抵退税审核周期较长等问题，调研组当场协调相关业务科室制定优化方案。明确推行容缺受理与并联审批模式，将多项涉税事项整合为一次打包办理。同时，针对小微企业融资难现状，税务部门主动对接金融机构，依托纳税信用数据开发银税互动专属产品，帮助企业将良好的纳税记录转化为实实在在的低息贷款额度。目前已有三家意向企业完成授信对接，预计释放流动资金超两千万元。

常态化服务促长效建机制优生态

短期调研解决眼前问题，长期机制涵养发展沃土。此次专项行动结束后，市税务局迅速总结调研成果，出台常态化税企联络工作指引。该指引明确每月固定开展局长接待日活动，设立重点企业服务专员制度，确保涉税诉求件件有回音、事事有着落。此外，依托智慧税务平台搭建线上政策推送矩阵，根据企业所属行业和规模特征，自动匹配适用的税费支持政策，实现从人找政策向政策找人转变。下一步，税务部门将持续跟踪调研发现问题的整改进度，定期开展回头看，不断迭代升级服务举措，以高质量税收治理赋能市场主体活力释放，为构建市场化法治化国际化营商环境贡献税务力量。

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