一、回访目的

为了确保税务整改措施得到有效执行，提高税务服务质量，我们进行了税务整改跟踪回访。本次回访旨在了解纳税人对于税务整改工作的满意度和存在的问题，为后续改进提供依据。

二、回访对象

本次回访对象为近期接受税务整改服务的纳税人，包括企业、个体工商户等。

三、回访内容

1. 纳税人对税务整改工作的满意度；

2. 纳税人对税务整改措施的了解程度；

3. 纳税人在税务整改过程中遇到的问题及建议；

4. 纳税人对税务部门工作的意见和建议。

四、回访方式

1. 电话回访；

2. 邮件回访；

3. 现场回访。

五、回访结果

1. 纳税人对税务整改工作的满意度较高，认为整改措施有助于提高税务服务质量；

2. 部分纳税人对于整改措施的了解程度不够，需要加强宣传和解释；

3. 纳税人在税务整改过程中遇到的问题主要集中在税务政策理解、申报流程等方面；

4. 纳税人对税务部门工作的意见和建议主要包括：简化申报流程、提高政策透明度、加强税务人员业务培训等。

六、改进措施

1. 加强税务政策宣传，提高纳税人政策知晓率；

2. 简化申报流程，提高税务工作效率；

3. 加强税务人员业务培训，提高服务质量；

4. 建立健全纳税人反馈机制，及时解决纳税人问题。

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