各位领导、各位同事：

过去一年，在局党委的正确领导下，在各部门的大力支持下，我带领信息中心全体人员，围绕税收中心工作，扎实推进信息化建设、网络安全保障和技术服务支撑，较好地完成了各项任务。现将一年来的履职情况汇报如下，请大家评议。

一、全年工作完成情况

第一，抓好信息系统运行维护，保障税收工作不断档。全年我们累计处理各类系统故障和运维工单1200余件，办结率达到99%以上。金税三期系统、电子税务局、增值税发票管理系统等核心平台全年平稳运行，没有发生因运维不到位导致的长时间停机事故。针对申报期业务量集中的特点，我们提前做好压力测试和资源扩容，每月征期都安排专人值守，确保纳税人申报缴费顺畅。

第二，筑牢网络安全防线，守住数据安全底线。网络安全是信息中心的生命线。这一年我们组织开展了网络安全等级保护测评，对机房、服务器、终端进行了全面排查，累计修复各类安全漏洞300多个。严格落实内外网隔离要求，规范移动存储介质使用，全年未发生网络安全事件和数据泄露事故。同时组织全员网络安全培训4次，开展应急演练2次，干部职工的安全意识明显提升。

第三，推进信息化项目建设，提升智慧税务水平。按照上级统一部署，我们完成了新机房改造升级，更新服务器和存储设备一批，硬件基础更加扎实。配合业务部门上线了多个应用系统，包括风险监控、数据分析平台等，为精确执法、精细服务提供了技术支撑。在电子发票推广过程中，我们全程提供技术保障，帮助纳税人解决开票难题，全区电子发票使用率稳步提高。

第四，做好技术服务保障，当好业务部门的后盾。信息中心既是技术部门，也是服务部门。一年来我们坚持“业务到哪里，技术支撑就跟到哪里”，为办税服务厅、税源管理、稽查办案等部门提供设备维护、软件支持和数据分析服务。累计维护各类终端设备600多台次，配合完成数据提取和分析任务80多项，有力支持了组织收入、留抵退税等重点工作。

二、存在的主要问题

回顾一年工作，成绩固然有，但问题也不少。一是技术力量相对薄弱。信息中心人手紧、任务重，懂技术、懂业务的复合型人才更是缺乏，遇到复杂问题有时只能依赖外部厂商，自主解决能力有待提高。二是主动服务意识还不够强。有些工作还停留在“被动接单、就事论事”层面，对业务需求的前瞻性研究不足，技术引领作用发挥不充分。三是新技术应用步伐偏慢。在人工智能、大数据分析等方面的探索还不够深入，数据处理能力与实际需求之间还有差距。

三、下一步工作打算

新的一年，我们将重点抓好以下几方面工作：一是继续巩固系统运维和网络安全基础，完善值班值守和应急预案，确保核心系统安全稳定运行。二是加强队伍建设，通过岗位练兵、外派学习、以老带新等方式，培养一批技术骨干，逐步减少对外部技术力量的依赖。三是深化数据应用，主动对接业务需求，建好用好数据分析工具，让数据在税收征管中发挥更大作用。四是提升服务质量，推行首问负责和限时办结，把技术服务做得更细更实，让业务部门满意、让纳税人满意。

各位领导、同事，信息化工作没有终点，只有连续不断的新起点。我将带领信息中心一班人，继续保持踏实肯干的作风，努力为税收现代化建设贡献更大的技术力量。

以上述职，请各位领导和同事批评指正。谢谢大家。

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