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税务系统面试考情
1、形式：结构化小组(2018年税务系统首次全面使用)。
2、时间：每小组提前15分钟在备考室阅读面试规则和题目; 每道题目由考生依次回答，每人每题2分钟; 考生互相点评和回应，每人每次2分钟。
3、题量：3道。
税务系统命题特点
1、独爱漫画、工作关系处理、规划事件处理和情景模拟题;
2、提供多个备选项，但要求你选择其中两个或一个进行重点阐述;
3、提供题签，不读题，考生直接作答。
税务系统试题&要点
【例1】岗位专业性
小王是办公室工作人员，在工作时收到上级通知去参加演讲选拔比赛，他放下手头工作就去了，回来之后被主任批评，他感到很委屈。你是他的好朋友，会怎么安慰他?请情景模拟。
【审题分析】1.主题：同事受到委屈;2.事件：同事按通知参加比赛，工作未完成，受到领导批评;3.任务：帮助同事转变心态;指出同事在此次事件中的问题，并给出建议;4.身份：小王的同事和好朋友;
【测评要素】人际交往的意识与技巧;言语表达能力
【评分要点】
【例2】漫画题
给下面的漫画取两个标题，并就其中一个结合社会现象谈谈你的看法?
【审题分析】
1.主题：互相帮助;2.事件：两人骑车互相看到了对方面前的障碍但都没有提醒;3.任务：结合社会现象谈看法;4.身份：无特定角色要求，建议站在税务系统工作人员立场。
【测评要素】综合分析能力;信息提取能力
【评分要点】
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税务系统的面试在国考中是有特殊性的。一个是它的面试改革步子大，方法独特。二是它的题型与省考，包括其他国考也明显不同。三是考试过程中的程序性内容比较讲究，考量人的细节设计较多。反正，它确实比较特别的。
国考税务面试该如何准备？
玩了点花招，本质上还是结构化面试
直接报班跟着学呗。
线上报薛浩税务面试课，看了这么多视频课只有老薛讲课的时候会加进去一些关于税务方面的思路，税务的答题思维培养这方面妥妥no.1，一定跟着练，能跟着他把思维习惯定下来以后只管练就好，别只当辅导班听基础课一样。
线下报华图的系统班，别光看价格并不是贵的就是好，报之前得先了解一下老师如何。另外一定利用好辅导班的氛围，模拟面试是最能检验自己问题的时候，任谁也不是上来就很厉害，都是一遍遍反思总结过来的。
公务员面试的常见问题有哪些答题技巧？
各位考生在准备面试的过程中是否有思考过，你在考场中可以利用到的工具有哪些?对于草稿纸的利用，为即将参加考试面试的考生提供一些技巧。
我们到了考场上，审题思考时间短，有些省份面试甚至念完就要答题，写句子时间肯定不够。只有写要点，准备时间才够用。一个要点展开就是答案的一个层次，用第一第二分点回答，才能做到条理清楚。用关键词提示作答思路，看一眼关键词，目视考官展开一句完整的话，避免低头东找西找念材料，留下很不好的印象。
同学们在学习过程中，已经知道答题需言之有物、言之有序。那么，我们常用的办法就是“表明立场、全面分析、解决办法”的一个思维过程。我们在草稿纸上可以这样展示。
1.表明立场：开门见山、直入主题，不要扯远了，直接针对话题本身进行个概括，最好直接点出问题本质。
比如：“郑州的医生开出4分钱处方治好了过敏儿童，既有人点赞，也有人质疑，引发了网友的热烈讨论。“我们在草纸上写，折射出当前对医生普遍缺乏信任、医患关系紧张的问题。
2.全面分析：分析原因，不用面面俱到，点太多就很啰嗦，每一点按照“主体+做了什么+造成了什么后果”的思路来展开。
“医疗体制仍不健全，以药养医的现象较为普遍，看病难、看病贵，医患关系紧张，矛盾尖锐。”草纸上给出的答案，原因的主体分别是医疗体制(政府)、医生、社会。
3.解决办法：提出对策，每一条对策按照“主体+做什么工作+达到一个什么目的”的思路来展开。“进一步深化医疗体制改革，完善医疗行业相关法律法规，打破以药养医的怪圈，减轻患者的经济负担，为缓解医患矛盾提供制度保障。”这个答案里，对策的主体分别是医疗体制(政府)、医疗行业、宣传引导、社会。
这样，答案的完整框架就形成了。根据要点式的草稿，通过几个字，考生在答题的过程中展开成了一整句话，实现了逻辑清晰，更容易受到青睐。
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公务员面试中应变能力是重点测评要素之一，这类题目的最大特点在于给考生假设一种情境、情境中设置一些矛盾冲突或者问题，这些问题可能有轻重缓急之分，并给定一个身份，要求考生围绕身份去解决情境中的问题，主要是考察考生在处于突发意外的压力之下，能否迅速反应，寻求合适的方法解决问题。下面是我个人总结应变类题目中常见的六大问题及对应的解决办法，赶快学起来吧！有其他政策和技巧都会分享给大家
一、情绪过激类
当题目情境中出现个体情绪过激，如不满、恐慌、愤怒、失望等状态时，我们需要先稳定对方的情绪，这样有利于核心问题的解决，常见的稳定情绪的办法如下：
(1)感同身受：对对方的遭遇表示理解；
(2)表示歉意：对于我们工作的不足或者给群众带来的不便致歉；
(3)表态承诺：对于要解决的问题，告知对方相关的负责人、处理时限等；
(4)后勤服务：给对方提供休息场所、茶水等，倾听对方诉求，提供力所能及帮助。
二、秩序维护类
当题干中出现现场人员较多、秩序混乱、围观群众较多等问题时，我们可以采取如下常见办法：
(1)人力维护: 请同事或其他工作人员协助；
(2)语音提醒: 面对面劝导、喊话、高音喇叭、大厅广播提醒；
(3)设施保障: 设置分隔带、拉起警戒线、放置路障。
三、网络舆情类
当题干中出现有网友发帖称、网上有人质疑...类似问题时，可以采取以下办法解决：
(1)收集信息，上报领导。应该及时了解舆情的具体信息以及舆论导向，并且做好记录，汇报领导，听取领导指示。
(2)积极回应，表明态度。主要是通过官方渠道，如官网、官微等平台，向公众表明我们已经知晓此事，并且上级高度重视，已经着手开展调查，待事情清楚后，会第一时间反馈给大家，感谢大家的监督和关注。
四、违法违规类
在部分题目中，会设置比较激烈的矛盾冲突，如对象出现违法违规、并且还不配合的行为，那么除了一般性的安抚劝说、调解纠纷、弥补补救之外，还需坚持原则，采取要更为强硬的办法，才能真正解决问题，常见办法列举如下：
(1)没收违法违规的物品、器具等；
(2)对相关人员按照规定进行罚款；
(3)拆除非法建筑；
(4)责令整改、限期整改、吊销许可、关停关闭；
(5)追究民事、刑事责任。
五、紧急类
当出现电力、供暖、供气、生产、信息、服务等方面的设备设施损坏、短缺的时候，我们需要紧急补救，常见办法列举如下:
(1)联系专业部门及时检修；
(2)开启备用设备；
(3)向其他部门借调设备；
(4)完善设备维护的工作机制，包括专人负责、定期检修、应急处置等等；
(5)外包部分业务；
(6)申购更多设备。
六、人员不足类
当出现人力资源短缺的问题时，我们可以考虑运用以下解决办法：
(1)高效利用现有人员，提高工作效率；
(2)加班加点，延长工作时间；
(3)向其他部门借调人手；
(4)优化值班制度，用人高峰时段增加人手；
(5)培训现有人员，做到一专多能，完成更多工作任务。
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