1. 国税系统电话

可以打，有人值班。

12366纳税服务热线”是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要，于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。它具有统一呼叫中心代号，即：国税局为12366-1，地税局为12366-2,人工与自动语音相结合，全天侯多功能优质化地提供语音服务。

“12366纳税服务热线”的主要服务功能包括：纳税咨询服务，主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务；办税指南服务，主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务；涉税举报服务，主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务；投诉监督服务，主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员。

2. 税务局系统电话

一、号码不同

12366与12333号码不同。

二、性能不同

12333是人力资源和社会保障电话咨询服务热线是国家重要的民生服务平台。“12366纳税服务热线”是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要，于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。

3. 国税电子税务局官网电话

1、一般是：每周一至周五上午8：30至12：00、下午13：00至17：30，法定节假日休息!各地可能规定的不一样,不过应该与当地其他部门的上下班时间一致。如果没有,你可向当地税务机关的咨询电话查询。

2、北京国税的上班时间每周一至周五上午8：30至12：00、下午13：00至17：30，法定节假日休息。

3、杭州国税局上班时间夏秋上班时间：早8点，上午下班时间为11点半，下午上班时间为14点，下班时间为18点半。

春冬上班时间：早8点半，上午下班时间为11点半，下午上班时间为13点半，下班时间为18点。

4. 国税平台服务电话

纳税人拨通１２３６６电话，听到语音提示后选择“１”键接入国税局热线；选择“２”键接入地税局热线

5. 国税总局的电话

12366纳税服务热线是国家税务总局于2008年7月1日专为全国税务系统核配的，为纳税人提供纳税服务的热线号码。是24小时在线的。 设立12366纳税服务热线的宗旨是：为纳税人提供优质的服务，提高税收征管质量和效率。该系统的开通是我省国税系统税务信息化建设的重要举措。国税12366纳税服务热线具有“自动语音、人工坐席服务、网上查询”三大功能。

6. 国税热线电话

“12366纳税服务热线”是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要，于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。它具有统一呼叫中心代号，即：国税局为12366-1，地税局为12366-2,人工与自动语音相结合，全天侯多功能优质化地提供语音服务。

“12366纳税服务热线”的主要服务功能包括：纳税咨询服务，主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务；办税指南服务，主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务；涉税举报服务，主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务；投诉监督服务，主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员

违法违纪行为的监督投诉提供服务。目前，全国有36个省市(国税21个、地税15个)税务系统开通了“12366纳税服务热线”，并有14个省级税务机关在部分辖区内开通。“12366纳税服务热线”已成为税务机关向纳税人提供纳税服务的重要手段和税务机关与纳税人、社会各界相互沟通的桥梁。

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