1、首先确认是否通过正规渠道下载的软件，目前可以通过各大手机应用市场搜索“个人所得税”，进行APP下载，或通过各省电子税务局入口扫码下载。如应用市场下载出现问题，则建议使用上述二维码扫码下载方式进行安装。

2、目前APP的注册功能是正常开放的，一般来说，个税APP进不去是因为网络连接异常或所连接的服务正在停机维护。请先验证手机是否能正常上网。如果能正常访问其他网上信息，可能是个税APP服务器正在停机维护，等待服务器维护之后就能正常使用了。

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