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电子税务局客服电话

发布日期:2026-09-29 13:33:48 来源:会计考试网

一、电子税务局客服电话

12366纳税服务热线是国家税务总局于2008年7月1日专为全国税务系统核配的,为纳税人提供纳税服务的热线号码。

国税系统12366纳税服务热线是实现税务咨询、服务投诉、涉税举报等涉税业务的呼叫中心,它按照现代呼叫中心的基本要求和涵盖内容,通过全面构筑呼叫平台、语音导航、人工坐席服务等,完成纳税人通过电话咨询税收政策法规、服务投诉、涉税举报等内容。

12366热线受理范围

(一)国税系统税收政策、征管程序等涉税业务的咨询。

(二)国税管辖范围的纳税人基本信息等涉税查询。

(三)国税管辖范围的一般税收违法举报(包括发票违法举报、税务登记违法举报等)。

(四)纳税人对税务机关工作人员服务态度不满意而进行的投诉。

(五)纳税人对税务机关及其工作人员服务质效不满意而进行的投诉。

(六)纳税人认为税务机关及其工作人员在履行职责过程中侵害其合法权益而进行的投诉。

(七)对国税机关在规范行政执法、提高服务质效等方面提出的合理化意见与建议。

(八)按规定应受理的其它事项。

公司的电子税务局电话是怎么构成的呀?然后分公司的电子税务局电话没有使用了,要更改该怎么办?

二、12366是什么地方的电话?

12366是纳税服务热线,是信息产业部专为全国税务系统核配的,为纳税人提供纳税服务的热线号码。实现税务咨询、服务投诉、涉税举报等涉税业务。

1、“6”字与“水滴”的结合,象征人人纳税,滴水汇成江河,造福社会。

2、“6”字与“电话”结合,用“6”字形象化为电话听筒,体现热线电话的概念和服务方式。

弧线,把“热线”形象化。红色象征社会大众纳税的热情。

3、“12366,听得见的纳税服务”被确定为“12366纳税服务热线”的统一宣传语。

扩展资料:

“12366纳税服务热线”的主要服务功能包括:

纳税咨询服务,主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务;办税指南服务,主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务;

涉税举报服务,主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务;投诉监督服务,主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员违法违纪行为的监督投诉提供服务。

参考资料:百度百科-12366

参考资料:国家税务局-纳税服务

“12366”是信息产业部专为国家税务总局核配的,为纳税人提供服务的号码。

12366是全国的纳税服务热线。

但是你打的时候会有选择“本地业务”和“全国业务”。

“12366纳税服务热线”是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要,于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。它具有统一呼叫中心代号,即:国税局为12366-1,地税局为12366-2,人工与自动语音相结合,全天侯多功能优质化地提供语音服务。

三、税务局24小时人工电话?

税务局目前没有24小时人工吧,只有上班的8小时的人工是12366,这里面的服务态度也是很好的,而且相关的问题也会给你记录下来。

税务局的24小时人工服务电话是12366,打了了,有语音提示操作,能进行咨询服务,人工服务.

请一下,我们农民工的工资,是建筑公司打到卡上的,怎么会扣税了

怎么查询不到,缴社保信息

四、税务投诉电话12366

税务热线12366咨询内容如下:

1、 需要了解某一具体涉税事项有哪些国家税务相关法律,法规,条例,规定,公告,通知等等需要遵守;

2、 需要了解具体办税事项的地点,时间,主管税务机关联系方式,办事流程,需要准备的资料,规定等;

3、认为某一已经办理的涉税事项有问题,需要向税务局提出;

4、投诉纳税义务人或税务局工作人员的违法违规行为;

5、 其它任何涉税事项,但有些不一定能得到有效回复,比如,12366作为税务咨询电话不对具体事例做判定。

咨询时的诀窍:

1、 有时候12366会让你向主管税务机关咨询,如税务所。如果你不知道主管税务所的联系电话,地址,可以要求12366提供。如果主管税务机关的回答不能让你满意,你可以再打12366,告知具体情况,12366会为你下工单获取答案;

2、 如果接听人员回答不出问题,或转移话题,不正面回答,你可以要求接听人员去问懂的老师再来回答,期间不要挂断电话;

3、 如果12366接听电话人员不能当场在电话中提供答案,你可以要求下个工单,让12366与税务局内与你问题对口的相关部门研究你的问题,给出答案。然后由12366电话回复你,通常快则当天,慢则要等一两天。

五、12366是什么电话

税务咨询电话,123661是国税,123662是地税。

是税务咨询电话哟。纳税服务平台

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